胡小英就转身对身穿保安制服的安保部经理肖河点了点头。肖河接受命令,对身边的保安大声喊道:“把他暂时拘押,接受进一步的调查!”肖河到底是多年的保安,又是总公司的上司,声若洪钟。
他的指令一下,大家顿时又停下了动作。连那个女人,都向这边看了过来。肖河趁热打铁地道:“各位人员,请你们放心,对于企图伤害你们的行为,我们都会严惩不贷,不管是不是集团工作人员!今天,大家在这里,机会很好,我们总公司副总裁胡小英也在这里,就是来听大家诉求的!”
胡小英接过话头说:“今天大家在大楼外面广场上跪拜,这种行为背后,肯定有很多想说的话,希望大家能够在这里把话都说明白了,指出来,我们就是来听大家意见的。大家说得越明白,我们了解到的情况越是透彻,那么对我们下一步的决策,帮助也就越大!希望大家能够畅所欲言,把话都说清楚。”
这时候,总分公司宣传部的摄影工作者,就已经忙着摄影和照相。总分公司宣传总监孟春晓让外宣上的人,已经在准备图片文字,这是要发到网上去澄清问题的。
大家看到胡小英说得真诚,人看着也靠谱,就开始反映问题,你一句我一句,提了很多,归结起来,主要是四个方面的大问题:第一个方面,对两名死者一定要有个交代,必须将有关责任人绳之于法;第二个方面,对500米卫生防卫线内的人员,要完成搬迁,这个企业才能建造,目前情况是,总分公司和分公司都急于求成,并没有考虑过搬迁之后,让人搬去哪里,而且将征地和房屋搬迁的费用压到了最低;第三个方面,内部施工必须按照方案来,每个月都要接受人员代表监督,看没有擅自改变建设方案的行为;第四个方面,企业一定要作成承诺,以后一旦发现污染问题,要对所有人给予十倍以上的赔偿。
听了这些话,胡小英说:“大家的这些要求,我们也已经记录下来。这些问题,我们马上进行研究,明天就在这里,会给大家一个满意的答复。现在请大家能够配合我们一下,给我们一点时间,去讨论这些问题。大家可以在这里继续休息,也可以回去。我们明天一早八点钟,在这里再见。”
大家听到胡小英这么说,她又答应明天一早就给答复,这让人急躁的心里情绪得到平复。有些人就开始说:“那就相信他们一次。”有人冲着上面喊:“如果明天上午没有答复,还是继续糊弄我们,就别怪我们不客气了!”
胡小英点了点头。公司职员,再次给人员倒水。有些人员开始慢慢地离开大厅,还有些人员又喝了一杯水,也跟着向外面走去。总分公司宣传部在总监孟春晓的督导下,已经将照片整理出来,也给每一个照片都配了文字,最后她呈送到了梁健这里。
这里一共选取了五张照片。第一张照片,是人员在雨中撑着黑伞。这是摄影者先前听说有这个事情,早前已经拍好了。将要配上的文字是“人员到了集团广场上。”
第二幅照片,是人员已经坐在了集团大厅之中。配上的文字“总公司和总分公司高度重视,将人员请到大厅当中,开了空调,不让其感冒。”
第三幅照片,是工作人员送上热茶的照片,配上的文字是“一杯热茶暖人心。”
第四幅照片,胡小英在讲话,配上文字是:“总公司副总裁亲自与人员面对面交谈,了解底层诉求,并做好完整记录。”
第五幅照片,底层人员陆续走出大厅,配上文字:“明天八点给答复,与底层约定八点再见。”这些图片和文字,孟春晓已经把过关,基本上可以将集团处置事件的态度和方法显示出来。梁健,对于个别文字的表述,又做了些修改,然后交给了胡小英看。
梁健说:“对待网上的舆论波澜,最好的办法,就是将事情的处置过程进行公开,我们必须对网上的舆论进行回应。那些故意煽动的言论,就能不攻自破。”
胡小英看了这些照片,也比较满意,对梁健说:“那就赶紧发到网上吧,要争分夺秒!”梁健就对孟春晓说:“那就与总公司宣传部联系,征得他们的同意,就赶紧放到网上吧!”孟春晓说:“我明白了,我马上跟他们外宣上联系!”
胡小英听后说:“不要跟外宣上联系,会浪费时间,直接跟裘吉总监联系。我来给他打个电话。”胡小英马上给裘吉打去了电话,裘吉听了之后,对他们这个主意也很赞同,让孟春晓马上将图片和文字发过去。
几分钟后,经过审核,这一组图片和文字,就上传网上,跟到那些帖子后面。
在宁州公司集团大楼之中,暂时主持工作的宁州副董事长张强,正在工作人员的陪同下,在看那些评论华南区集团大楼前面跪拜帖子。集团这些年,对于网络舆情是极其关注的,这些网络上的东西,几乎就成为了底层生活和思想的晴雨表。
集团的舆情监测系统,有一个精确而复杂的搜索系统,里面有全公司所有分公司的名字作为关键词,每天涉及到这些关键词,都会被自动搜索过来,进入集团的监测系统,自动跳出,等待审阅。
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