长时间在分公司工作,没有综合办公室工作经历,梁健对公文的理解,都只是停留在具体起草的层面。公文里的头头道道,他并不十分理解。他也多次听人讲,在分公司打打杀杀很重要,在公司里文字材料很重要。为此,梁健很想听听冯丰关于文字材料的说法。
冯丰在文字材料上虽然算不上顶尖高手,但在偌大的公司,也起码是中上水平。他当初被A国总公司人事总监看中,被选为贴身秘书,很大一部分原因,就是他的文字综合能力强。作了贴身秘书,反而不太写材料,做得大部分都是端茶泡水、联系协调等工作,但文字材料的能力是一条硬杠杠,达不到这个要求,就没有资格。毕竟人事部在所有公司中,对文字材料的要求非常严格,除了A国总公司办公楼,恐怕就数人事部了。
冯丰在这方面有着引以为豪的优势,又加上今天喝了酒,谈性十足:“在公司里的文字,很有讲究,但万变不离其宗,那就是找准切入点,引起上司的注意非常重要。这方面其实跟新闻媒体有相近之处,报纸媒体的文字是为了抓住大众的眼球,而在公司里的文字却是为抓住上司的眼球。抓住上司的眼球,有两个办法,一是关心上司说过的,二是关心上司的上司说过的。关心上司说过的,那么你扮演的就是上司话语加工者和提炼者的角*,上司平时工作中,总是会有些灵感,随口就说出来了。但上司平时很忙,没空去记录这些灵感,这些灵感稍纵即逝,说过的话也消散在空气中,当某一天上司想起来要用,却不知去向了,上司平时应酬多,喝酒多,记忆力下降,那些灵感也早就忘到了九霄云外,不免可惜,悔之晚矣。如果这个时候,你把你记录的上司的话,整理好了拿出来,交给上司一份,他看到自己的思想成果已经结晶为文字、成形于书面,心里是不是会万分高兴?”
梁健说:“那肯定的。这是第一种,关心上司说过的,那么第二种,关心上司的上司说过的,又是怎么讲呢?”
冯丰见梁健听得入神、求知若渴,非常满意。自从不再做A国总公司人事总监的秘书,冯丰在省直公司已经没有人如此认真听他说话了,今天梁健对他所说表示这么大的兴趣,让冯丰自尊心得到极大满足,这比喝酒、抽烟和美人捶背更让他感到心灵的满足。冯丰兴致勃勃继续说道:“关心上司的上司说过的,其实就是吃透上级的精神。什么是上级,对于普通人来说,仿佛是非常抽象的存在,我们称为人事或者上级总公司,可是对于你的上司来说,上级并不是抽象的,恰恰相反,是非常具体化、非常个性化,说白了就是某一位上司,说得更透彻一点,就是决定他进退留转的那位上司。所以,你说,该不该关心,你上司的上司所说的话呢?”
梁健觉得冯丰所说真是很有道理,就说:“应该关心。”冯丰说:“有时候,你甚至要比上司本身更关心上司的上司所说所做,这样你才能提醒上司,在具体行文之中,将那层意思表达进去,上司肯定会眼睛一亮,称赞你态度认真、心思缜密,发挥好了参谋助手作用!”
梁健说:“你说得很有道理,不过这些都是在处理与大上司的关系中,能够发挥重要作用。可我如今接触的层面,最高也只是公司副总裁,这些功夫恐怕还派不上用场。”
冯丰说:“错了!当然派得上用场。比如,你这张纸上,写着你发现的明启公司职员之间**方面的三个问题,我念念啊,一是职员之间结构不合理,年轻职员培养脱节;二是重要岗位职员缺乏交流调动,有固化危险;三是职员之间的积极性没有充分调动,职员潜能没发挥好。你看到的问题应该说,不是不透彻,可如果我们的文章就按照这个写上去,文章不一定登,上司也不一定看。”
梁健原以为,自己的这几条该是看到比较透彻的几条了,冯丰先前还说,如果围绕这个方面的问题,肯定会有一番影响,这会怎么又说不行了?梁健疑惑地问:“怎么说?”
冯丰说:“我先说文章为什么不一定登?那是因为在党建研究上刊登文章,这篇文章必须有一定的独特性。什么是独特性呢?就是主编觉得,这篇文章对他有用。可你刚才列出的三个问题,是真正的问题,但也是明启公司自己的问题,在面上可能有一定的普遍性,既然有普遍性,那么主编为什么一定要用你的稿子,而不是其他地方的稿子呢?所以,如果单单这是有些普遍性的问题,还不足以让主编一定要刊登你的稿子。”
梁健问道:“那么,主编怎么才能确保刊登我们的文章?”
冯丰说:“这就涉及到,刚才我说的内容了。你要考虑上司说的、想的,或者你考虑上司的上司说的、想的。如果你能把这篇文章,与A国总公司某位对主编有重要影响的重要上司的意思结合起来,成为贯彻这位上司指示的文章,那么主编肯定就求之不得,恨不得马上刊登你的文章。”梁健算是明白了:“主编就可以拿这篇文章,去拍那位总公司上司的马屁!”
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